Публичная оферта о заключении договора

информационно - консультационных юридических услуг

ред. 27.03.2023 г.

Индивидуальный предприниматель Лукошина Евгения Васильевна, ОГРНИП 321784700032751, далее именуемая «Исполнитель», адресует настоящую Публичную оферту (далее по тексту – «Договор», «Оферта») любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться информационно - консультационными юридическими услугами «Исполнителя» (далее по тексту – «Заказчик»).

Термины, используемые в Договоре-оферте
Договор – текст настоящей Оферты с Приложениями, являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты, акцептованный Заказчиком путем совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.
Конклюдентные действия – это поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить, изменить или расторгнуть договор. Действия состоят в полном или частичном выполнении условий, которые предложил контрагент.
Сайт Исполнителя в сети «Интернет» – совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по доменному имени и сетевому адресу: https://lukoshina.ru
Заказчик – физическое лицо или юридическое лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Заказчиком.
Стороны Договора (Стороны) – Исполнитель и Заказчик.
Услуга – информационно - консультационные юридические услуги и иные связанные с ними услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.

1. Общие положения

1.1. Настоящий Договор является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора возмездного оказания информационно - консультационных юридических услуг и иных связанных с ними услуг в соответствии с заданием Заказчика (далее по тексту – «услуги») и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг.
1.2. Акцептом настоящего Договора является совершение конклюдентных действий в частности:
• путем составления и заполнения заявки на оформление задания по оказанию услуг (по форме Приложения № 1 к Договору) или с помощью Сайта Исполнителя в сети «Интернет»;
• путем сообщения требуемых для заключения Договора сведений по телефону, электронной почте по указанным в Договоре адресам электронной почты, в том числе, при обратном звонке Исполнителя по заявке Заказчика, а также посредством обмена сообщениями в мессенджерах (WhatsApp, Telegram);
• оплаты услуг Заказчиком в порядке, размере и сроки, указанные в настоящем Договоре или дополнительном соглашении.
Данный перечень не является исчерпывающим, могут быть и другие действия, которые ясно выражают намерение лица принять предложение контрагента.
1.3. Осуществляя акцепт настоящего Договора в порядке, определенном п. 1.2 настоящего Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия настоящего Договора в том виде, в каком они изложены. Акцепт настоящего Договора равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в настоящем Договоре.
1.4. Совершая действия по акцепту настоящего Договора, Заказчик гарантирует, что он имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.5. Настоящий Договор размещается на Сайте Исполнителя.
1.6. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия настоящего Договора. Изменения в условиях настоящего Договора начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте. Стороны согласовали, что для Заказчика Договор действует в той редакции, в которой он был утвержден на дату акцепта.
1.7. Настоящий Договор может быть отозван в любое время.
1.8. Настоящий Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.

2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать информационно - консультационные юридические услуги и иные связанные с ними услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить их в порядке и сроки, установленные настоящим Договором.
Наименование услуг, стоимость услуг и сроки их оказания определяются Исполнителем на основании заявки Заказчика (по форме Приложения № 1 к Договору или адресованной Исполнителю с помощью Сайта Исполнителя в сети «Интернет» или иным предусмотренным Договором способом), либо устанавливаются на сайте Исполнителя в сети «Интернет» https://lukoshina.ru
2.2. Цены на услуги, не определенные в твердой денежной сумме на Сайте Исполнителя, в том числе сформулированные как минимальное значение цены за конкретную услугу, не являются публичной офертой и подлежат уточнению Исполнителем применительно к конкретной заявке Заказчика.

3. Качество услуг
3.1. Юридическая услуга Исполнителя заключается в предоставлении информации в соответствии с действующим законодательством (юридическое консультирование) и подготовке необходимых Заказчику документов, в том числе процессуальных документов.
3.2. Рекомендации Исполнителя и подготовленные им документы не являются для Заказчика обязательными: Заказчик самостоятельно принимает решения и совершает юридически-значимые действия, руководствуясь или игнорируя информацию и рекомендации Исполнителя. Все права и обязанности из действий и бездействий Заказчика возникают непосредственно у последнего; Заказчик самостоятельно несет ответственность за принятые им решения.
3.3. Если услуга оказана с отступлениями от Договора, Заказчик вправе потребовать от Исполнителя безвозмездного устранения недостатков. Исполнитель обязан безвозмездно устранить недостатки услуг в разумный срок после получения требования Заказчика.

4. Цена услуг и порядок оплаты
4.1. Цена услуг, а также порядок оказания информационно-консультационных услуг определяется на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком, либо устанавливаются на сайте Исполнителя в сети «Интернет» https://lukoshina.ru. В случае необходимости оказания дополнительных и/или иных новых юридических услуг, Заказчик оформляет дополнительные заявки об оказании услуг в установленном Договором порядке.
4.2. Иные процессуальные услуги, документы и действия, не заказанные и не оплаченные Заказчиком, в том числе ознакомление с материалами дела или документами Заказчика, являются дополнительной работой, выполняются по согласованию с Заказчиком, и подлежат дополнительной оплате по текущему прайсу.
4.3. Цена услуг является приблизительной. Без согласования с Заказчиком допускается несущественное превышение цены услуг в связи с совершением необходимых дополнительных действий. Существенное превышение цены услуг допускается только с согласия Заказчика. Существенным считается превышение цены, указанной в Договоре, более чем на 30% (тридцать процентов).
Предоплата Заказчиком услуг считается одобрением превышения цены услуг.
4.4. Госпошлины, нотариальные расходы, почтовые расходы, расходы на экспертизы, транспортные, на проживание, накладные и иные связанные с выполнением заявок расходы несет Заказчик (оплачивает самостоятельно или компенсирует по расходным документам - на усмотрение Исполнителя).
4.5. В случае оплаты Исполнителем таких расходов, Заказчик компенсирует (возмещает) расходы Исполнителя, связанные с оказанием услуг по Договору, сверх цены услуг в течение 3 (трех) рабочих дней с момента предоставления Исполнителем расчета предстоящих и/или случившихся расходов и выплачивается Заказчиком на расчетный счет Исполнителя.
Размер расходов Исполнителя рассчитывается как сумма всех расходов Исполнителя, увеличенная на 10% (в качестве компенсации налоговых начислений на сумму поступлений по расчётному счету).
По Запросу Заказчика Исполнитель составляет отчет о расходах и предоставляет копии расходных документов (чеки, квитанции, иные платежные документы).
4.6. В случае выезда Исполнителя за пределы г. Санкт-Петербург для участия в судебных заседаниях или выполнения иных поручений Заказчика, последний оплачивает расходы Исполнителя в размере стоимости транспортных расходов на оплату проезда, бензина, проживания в гостинице, стоимости проезда авиатранспортом, стоимости такси при его использовании (в зависимости от применимого вида транспорта и необходимости размещения), а также суточные расходы Исполнителя из расчета 5 000 руб. в сутки.
4.7. Расчеты по Договору осуществляются в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя по указанным в Договоре банковским реквизитам, либо путем перечисления платежа с помощью сервиса для приема платежей «Робокасса».
4.8. Проценты на сумму предварительной оплаты (аванса) не начисляются и не подлежат уплате Исполнителем.
4.9. Заказчик обязуется произвести предварительную оплату услуг в размере 100% цены заказанной услуги в момент заказа.
4.10. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5. Сроки и условия оказания услуг
5.1. Исполнитель обязуется приступить к оказанию услуг с момента оплаты Заказчиком услуг и предоставления Заказчиком необходимых документов и информации согласно п. 5.2 Договора. Исполнитель обязуется завершить оказание услуг в течение срока, согласованного сторонами.
5.2. Чтобы обеспечить Исполнителю возможность и условия для оказания услуг, Заказчик должен совершить следующие действия:
- предоставить сведения, необходимые для оказания услуг;
- предоставить документы, необходимые для оказания услуг;
- дать указания о цели, задачах и особенностях оказания услуг;
- если применимо - выдать доверенность Исполнителю на осуществление полномочий, необходимых и достаточных для оказания услуг.
5.3. Заказчик предоставляет Исполнителю документы и информацию в порядке п. 5.2 Договора в течение 3 (трех) рабочих дней после заключения Договора. Заказчик гарантирует, что вся информация, сведения и иные факты, предоставленные Исполнителю в отношении предмета Договора, были достоверными на момент их предоставления. Исполнитель не несет ответственность за содержание, достоверность, полноту и законность сведений и документов, предоставленных ему Заказчиком в связи с исполнением поручений последнего в рамках настоящего Договора, а также в рамках иных отношений Исполнителя и Заказчика, не связанных с настоящим Договором.
5.4. Заказчик вправе назначить лицо, ответственное за взаимодействие с Исполнителем, указывает его контактные данные (любым предусмотренным Договором способом). Ответственному лицу предоставлены следующие полномочия: предоставлять Исполнителю сведения, документы, указания о цели, задачах и особенностях оказания услуг, отвечать на запросы Исполнителя о предоставлении дополнительных документов и информации, получать от Исполнителя документы и материалы по результату оказанных услуг, задавать Исполнителю уточняющие вопросы в пределах оказанных услуг.
5.5. Исполнитель вправе привлечь для оказания услуг третьих лиц (субисполнителей). Кандидатуру субисполнителя, виды и объем услуг, которые будет оказывать субисполнитель, Исполнитель определяет самостоятельно.
5.6. Заказчик вправе дважды предложить Исполнителю изменения, уточнения, правки в разработанные последним документы и материалы в течение 3 (трех) рабочих дней с даты их первоначального получения от Исполнителя, если более короткий срок не установлен Исполнителем. Исполнитель вправе отказать во внесении конкретного изменения, если оно противоречит законодательству, стратегии представительства или интересам Заказчика; в этом случае Заказчик праве на свое усмотрение и под свою ответственность внести такое изменение. Если согласование или правки не поступили от Заказчика в указанный срок, то считается, что Заказчик не намерен воспользоваться указанным правом на внесение изменений, услуга считается оказанной и подлежит приемке в установленном Договором порядке.
5.7. В случае необходимости письменного заключения или отчета по заявке на оказание услуг или по Договору в целом, такое заключение или отчет не входит в стоимость услуг и оплачиваются Заказчиком дополнительно.
5.8. Местом исполнения обязательств из настоящего Договора является местонахождение Исполнителя.

6. Порядок приемки услуг
6.1. Услуги по настоящему Договору, считаются оказанными, а со стороны Заказчика принятыми, если со стороны последнего в трехдневный срок с момента оказания услуг не поступило претензии по качеству и объему оказанных услуг, представленных одним из способов, указанных в п. 10.8.
6.2. В случае мотивированного отказа Заказчика от приемки услуг Сторонами составляется двухсторонний акт с перечнем недостатков и сроков их устранения. Исполнитель обязан своими силами и за свой счет, в сроки, установленные в акте, устранить выявленные недостатки.
6.3. В случае, если со стороны Заказчика в трехдневный срок с момента оказания услуг не поступило претензии по качеству и объему оказанных услуг, Исполнитель на свое усмотрение вправе подписать Акт приемки оказанных услуг в одностороннем порядке. Услуги, перечисленные в таком Акте приемки, считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком без замечаний и подлежат оплате в соответствии с условиями Договора и Акта приемки.
6.4. В случае, если после заключения настоящего Договора вынесено судебное решение/постановление, Заказчик как истец отказался от иска, Заказчик как ответчик признал иск, заключил мировое соглашение, любым другим досудебным/судебным/послесудебным порядком урегулировал спор, а равно отказался от услуг по любым иным мотивам, услуги считаются оказанными в полном объеме и подлежат оплате в соответствии с настоящим Договором, а Акт приемки оказанных услуг считается подписанным без замечаний.

7. Ответственность сторон
7.1. Каждая из сторон обязана возместить другой стороне убытки, причиненные вследствие неисполнения или ненадлежащего исполнения договорных обязательств.
7.2. Взыскание Заказчиком убытков с Исполнителя ограничивается суммой реального ущерба, в пределах стоимости услуги, в результате которой причинены убытки.
7.3. Исполнитель вправе потребовать от Заказчика уплаты неустойки в случаях:
- просрочки внесения оплаты - пени в размере 0,5% (ноль целых пять десятых процента) за каждый день просрочки;
- просрочки возмещения издержек Исполнителя, связанных с оказанием услуг - пени в размере 1% (один процент) за каждый день просрочки;
- просрочки предоставления Исполнителю документов, необходимых для оказания услуг - штраф в размере 5% от цены услуги, которая не могла быть оказана по указанной причине в срок.
7.4. Если иное не предусмотрено законом, сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая свои обязательства при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

8. Изменение и расторжение договора
8.1. Договор может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон.
8.2. Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, при этом он обязан оплатить услуги, оказанные ему до такого отказа в размере их стоимости в соответствии с Заданием на оказание услуг, а также услуги, принятые Исполнителем в работу (на которые Заказчиком выдано Задание на оказание услуг), даже если работа по ним полностью не завершена.
В случае одностороннего отказа Заказчика от исполнения Договора он считается прекращенным по истечении 3 (трех) рабочих дней с момента доставки Исполнителю уведомления от Заказчика.
8.3. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора. В этом случае Исполнитель передает фактически исполненные на этот момент услуги Заказчику по Акту приемки и производит возврат стоимости оплаченных, но не выполненных услуг в размере их стоимости.
В случае одностороннего отказа Исполнителя от исполнения Договора он считается прекращенным с момента доставки Заказчику уведомления по номеру телефона, адресу электронной почты или любым иным способом связи. По согласованию Сторон Исполнитель может рекомендовать Заказчику иного специалиста, обладающего необходимыми компетенциями для завершения выполнения услуг по Договору на согласованных между ними условиях.

9. Разрешение споров
9.1. До предъявления иска, вытекающего из Договора, сторона, которая считает, что ее права нарушены (далее - заинтересованная сторона), обязана направить другой стороне письменную досудебную претензию.
9.2. Претензия должна содержать требования заинтересованной стороны и их обоснование с указанием нарушенных другой стороной норм законодательства и (или) условий Договора. К претензии необходимо приложить копии документов, подтверждающих изложенные в ней обстоятельства.
9.3. Сторона, получившая претензию, обязана ее рассмотреть и направить письменный мотивированный ответ другой стороне в течение 7 (семи) рабочих дней с момента получения претензии.
9.4. Заинтересованная сторона вправе передать спор на рассмотрение суда по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления претензии.
9.5. Споры, вытекающие из Договора, подлежат согласно подведомственности передаче на разрешение в Арбитражный суд г. Санкт‑Петербурга и Ленинградской области или в соответствующий суд общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя.

10. Заключительные положения
10.1. Договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.
10.2. Допускается заключение между сторонами договора оказания юридических услуг в письменной форме, в том числе путем обмена Сторонами подписанными экземплярами договора посредством сообщений электронной почты/мессенджера. Допускается использование аналога собственноручной подписи Стороны для подписания Договора, Заявок, Заданий на оказание услуг и Актов приемки.
10.3. Допускается обмен документами в рамках настоящего Договора в электронном виде посредством подписания документа квалифицированной электронной подписью (КЭП) и направления через системы юридически значимого обмена электронными документами (системы ЭДО). Передача электронного документа через систему ЭДО подтверждается Протоколом передачи, автоматически формируемом Оператором системы ЭДО. Протокол передачи документа является достаточным доказательством факта получения электронного документа. Подписание документа КЭП и направление его через систему ЭДО в адрес другой Стороны являются достаточным доказательством, позволяющим установить, что электронный документ исходит от направившей его Стороны. Риск неправомерного подписания электронного документа КЭП несет Сторона, отправившая и подписавшая электронный документ. Подписание документов через систему ЭДО свидетельствует о наличии у подписавшего лица полномочий на подписание соответствующих документов от имени Стороны.
10.4. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва Исполнителем.
10.5. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Заказчика по выбору Исполнителя посредством размещения на сайте Исполнителя в сети «Интернет», в Личном кабинете Заказчика, либо путем направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Заказчиком при заключении Договора или в ходе его исполнения.
10.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта условий настоящей Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.
10.7. Изменения, внесенные Исполнителем в Договор и опубликованные на сайте в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Заказчиком в полном объеме.
10.8. Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или Договор связывают наступление гражданско-правовых последствий для другой стороны, должны направляться одним из следующих способов:
- нарочным (курьерской доставкой). Факт получения документа должен подтверждаться распиской стороны в его получении. Расписка должна содержать наименование документа и дату его получения, Ф.И.О., должность и подпись лица, получившего данный документ;
- заказным письмом с уведомлением о вручении по адресам, указанным в Договоре;
- электронной почтой по указанным в Договоре адресам электронной почты;
- посредством обмена сообщениями в мессенджерах (WhatsApp, Telegram).
10.9. Юридически значимые сообщения направляются исключительно предусмотренными Договором способами по почтовому/электронному адресам, номерам телефона, указанным в Договоре. Направление сообщения иным способом не может считаться надлежащим, за исключением случаев, предусмотренных Договором.
10.10. Если иное не предусмотрено законом или Договором, все юридически значимые сообщения по Договору влекут для получающей их стороны наступление гражданско-правовых последствий с момента доставки соответствующего сообщения ей или её представителю.
Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
10.11. В качестве языка Договора, заключаемого на условиях настоящей Оферты, а также языка, используемого при любом взаимодействии Сторон (включая ведение переписки, предоставление требований / уведомлений / разъяснений, предоставление документов и т. д.), Стороны определили русский язык.
Все документы, подлежащие предоставлению в соответствии с условиями настоящей Оферты, должны быть составлены на русском языке либо иметь перевод на русский язык, удостоверенный в установленном порядке.
10.12. Настоящим Заказчик дает согласие Исполнителю на обработку персональных данных Заказчика (руководителя Заказчика, контактного лица Заказчика, иных лиц/работников Заказчика, в отношении которых Заказчик является оператором персональных данных), включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), комбинирование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных при автоматизированной и без использования средств автоматизации обработке, запись на электронные носители; Заказчик подтверждает, что, давая такое согласие, действует своей волей и в своих интересах.
Согласие дается с целью и в объеме, необходимом и/или желаемом для исполнения сторонами обязательств по настоящему Договору. Настоящее согласие на обработку персональных данных действует с момента его предоставления бессрочно и может быть отозвано при предоставлении Исполнителю заявления в простой письменной форме в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
10.13. Стороны настоящим подтверждают, что информация, которой они обмениваются в рамках подготовки, а также в процессе исполнения настоящего Договора, носит конфиденциальный характер, являясь ценной для Сторон и не подлежащей разглашению. Условия настоящего договора и последующих соглашений к нему конфиденциальны и не подлежат разглашению. Обязательство о соблюдении конфиденциальности не затрагивает случаи предоставления информации органам власти в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Стороны вправе публиковать (размещать) на своих официальных сайтах, в средствах массовой информации сведения о взаимодействии друг с другом путем указания логотипа, фирменного наименования, отзыва, рекомендательного письма.
10.14. Если на Сайте Исполнителя в сети «Интернет» есть ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования, и Исполнитель не имеет контроля в отношении содержания таких сайтов или материалов. Исполнитель не несет ответственность за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования таких ссылок.
10.15. Приложения к Договору:
Приложение № 1 «Заявка на оформление задания на оказание услуг».

10.16. Реквизиты Исполнителя
Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Лукошина Евгения Васильевна
Телефон: +7(911)280-00-60
Электронная почта: Lukoshina.lbb@yandex.ru
ОГРНИП 321784700032751
ИНН 762202957717
р/с 40802810300003026182
АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
ИНН банка 7710140679
БИК банка 044525974
к/с банка 30101810145250000974
Юридический адрес банка: Москва, 127287, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26

Приложение № 1

к Публичной оферте о заключении договора

информационно - консультационных юридических услуг

Заявка на оказание услуг

№

Услуга (вид, действие) – описание необходимой услуги

1

2

3

Контакты:

Наименование/ФИО: ________________________________________________________________________________
Телефон: +7________________________________________________________________________________________

Контактное лицо (ФИО, телефон) _____________________________________________________________________